MUの遊び方
ゲームガイド
ダウンロード
便利アイテム
コミュニティ
サポ−ト
Googleアカウントでログイン
Yahoo!JAPAN IDでログイン
Twitterアカウントでログイン
Steamアカウントでログイン
OpenIDご利用ガイド
便利アイテム・JEWEL・サービスポイント・幸運番号に
関するお問い合わせ
お支払い
ネットカフェに関するお問い合わせ
ネットカフェ
ミュー公式Webサイト・公式Webサイトログインに関するお問い合わせ
公式サイトログイン
ログイン画面(ログインID・パスワード入力画面)から進まない場合はこちら
ゲームログイン
ゲームが起動しない、ゲームプログラムのインストールに関するお問い合わせ
ゲーム開始
ゲームガードのエラー発生、ゲームに接続・ログインできない場合はこちら
nProtect GameGuard
登録された情報を確認・変更・修正したい場合、
メールマガジンの配信を停止したい場合はこちら
アカウント(登録情報)
ゲーム中の不具合に関するお問い合わせ
ゲーム不具合
ハラスメント行為・不正ツール等に関するお問い合わせ
ユーザー間トラブルには対応することができません。
違反報告に対する「ミュー」の対応方法もこちらで説明しています。
迷惑行為の報告
不具合報告、お支払い方法についての質問先ではございません。
ご意見・ご要望の
受付のみ
行なっています。
基本的に返信はいたしませんが、皆様からの貴重なご意見・ご要望として、
今後の運営に役立たせていただきます。
意見・要望
ファンサイトリンクについてのお問い合わせ窓口
ファンサイト
レアアイテムチケット交換の申し込みはこちら
申し込み
ログインID退会についてはこちら
尚、退会処理には、1〜2週間の時間がかかります。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
退会申請
ワンタイムキーに関するお問い合わせ
ワンタイムキー
ID移行についてのお問い合わせ
ID移行について
パンドラボックスについて
パンドラボックス
ワールド統合について
ワールド統合
イベント用項目です
イベント
日時
2010-12-16
参照回数
1980
タイトル
『【Pmang】ログイン失敗のお知らせ』メールが届きました。Pmang公式サイトにログインしていないので心配です。
質問内容
『【Pmang】ログイン失敗のお知らせ』メールが届きました。 Pmang公式サイトにログインしていないので心配です。
解決策
2004年12月16日(木)より公式サイトのログイン認証時のセキュリティ強化対応を行ないました。
『【Pmang】ログイン失敗のお知らせ』メールはその対応により自動配信されるメールです。
以下の変更された対応内容にご注意ください。
◆対応内容◆
[1]一定期間にパスワード入力を3回以上失敗された場合、5分間Pmangにログインができなくなります。
※Pmangにログインができなくなるので、ゲームを起動することも出来なくなります。
[2]パスワード入力を失敗したIDにご登録されているメールアドレス宛には、
『【Pmang】ログイン失敗のお知らせ』メールが自動配信されます。
[3]もし、お客様が自動配信されたメールの受信時刻に、Pmangにログインを試みた覚えがない場合、
IDが盗用されている恐れがありますので、セキュリティ上、パスワードを
他者から推測されにくいものへ変更していただく等の対処を行っていただくことをお勧めいたします。
セキュリティ対策と致しましては、「ワンタイムキー」や「セキュリティーキーボード」といった
サービスをさせていただいておりますので、ぜひご利用くださいますようお願い致します。
●ワンタイムキーの設定 ⇒
こちらを
●セキュリティーキーボード ⇒
こちらを
※繰り返し同メールが配信されます際は、お手数ですが、受信された
『【Pmang】ログイン失敗のお知らせ』メールに返信してPmang運営までお問い合わせください。