ミュー運営チームです。

本不具合に関する補填対応を、
本日6月12日(木)13:10頃に行わせていただきました。

該当キャラクター毎の補填内容は下記の通りとなります。


・シーズンパスの進行状況に対する補填
　　パスチケット
　　6月11日(水)メンテナンス開始時に到達していたシーズンパスレベルに
　　1を加えた個数(1キャラクターにつき最大20個)。
　　(シーズンパスの経験値を全く得ていないキャラクターは除く)

・シーズンパス[ゴールド]を使用していた場合に対する補填
　　シーズンパス[ゴールド]

・シーズンパス[プレミアム]を使用していた場合に対する補填
　　シーズンパス[プレミアム]
　　ゴールドサーバー入場券(1日)
　　レディクマーマン変身指輪(1日)
　　白と黒のポンガ(1日)

上記の各アイテムを、該当のキャラクターが存在するアカウントの
ゲーム内保管箱へ配布いたしました。

大変お手数をおかけいたしますが、上記の各補填アイテムをご使用いただき、
シーズンパスの状況復旧をしていただけますようお願いいたします。

なおこちらのシーズンパス達成イベントにつきましては
期間終了時（7月2日(水)メンテナンス開始時）の
開放されているシーズンパスの種類やシーズンパスレベルが参照されますため、
予めご了承ください。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。


ミュー運営チーム



ミュー運営チームです。

2025年6月11日(水)定期メンテンス以降、
下記の状況がリセットされている現象を確認しております。

　リセットされている内容
　
　・シーズンパス[ゴールド]、シーズンパス[プレミアム]の利用状況
　・シーズンパスレベルの進行状況


本件につきましては現在、開発元と共に調査を行わせていただいております。

また、本現象に伴う補填等の対応につきましては、
状況の精査を要しますため明日以降を予定いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを
深くお詫び申し上げます。


ミュー運営チーム