日付 |
2025/12/02 |
カテゴリ |
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閲覧数 |
1335 |
タイトル |
【12/11 解消のお知らせ】12/2(火)より発生しているMicrosoft Defenderの誤検知に関しまして |
内容 |
【12/11更新】
ミュー運営チームです。
12月2日(火)より発生しておりましたMicrosoft Defenderの誤検知に関しまして、
Microsoft Defenderのバージョンアップデートに伴い、
現在は通常通りゲームを起動できることを確認いたしております。
◆現象が解消されたMicrosoft Defenderのバージョン:
1.441.707.0以降のバージョン
お使いのPCのMicrosoft Defenderのバージョンの確認は以下の通りとなります。
1)Windowsの検索窓(タスクバー内検索窓や、Windowsロゴ右クリック→検索)に
[ウイルスと脅威の防止]と文字をいれ「ウイルスと脅威の防止」のウィンドウを開く。
2)ウィンドウ内の「ウイルスと脅威の防止の更新」の項目下部の
「更新プログラムのチェック」をクリック。
3)現れたウィンドウ内の「セキュリティインテリジェンスのバージョン」を確認。
バージョンが古い場合は下部の「更新プログラムのチェック」ボタンから
アップデートを行う。
上記にて現象の解消後のバージョンであった場合は、
先日下記にてご案内しておりました、
「MUのインストールフォルダの除外」の設定を削除していただいても構いません。
(設定時と同様の「除外」ウィンドウにて、設定したインストールフォルダ名を
クリックして表示される「削除」のボタンから削除が可能です。)
この度は多くの皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと
重ねて深くお詫び申し上げます。
ミュー運営チーム
ミュー運営チームです。
2025年12月2日(火)の未明より、一部環境にてMicrosoft Defenderの誤検知に伴い、
ゲームの実行ができない現象が確認されております。
本現象につきましては現在開発元にて調査中となっており、
進捗がございました場合には本ページにてお知らせさせていただきます。
つきましては、本現象を回避する方法を下記にてご案内いたします。
※現在ゲームに接続できている場合は改めて
処置を行う必要はございません。
1)Windowsの検索窓(タスクバー内検索窓や、Windowsロゴ右クリック→検索)に
[ウイルスと脅威の防止]と文字をいれ「ウイルスと脅威の防止」のウィンドウを開く。
2)ウィンドウ内の「ウイルスと脅威の防止の設定」の項目下部の
「設定の管理」をクリック。
3)現れたウィンドウ内下部の「除外」の項目下部の
「除外の追加または削除」をクリック
4)現れた「除外」のウィンドウにて「除外の追加」から
MUのインストールフォルダを指定し登録
例)C:\GameOn\Mu
※インストール場所を別に指定している場合は
上記にフォルダが存在しない場合がございます。
上記の操作をすることで誤検知を回避することができます。
本件につきましてはご利用中のお客様に
大変ご迷惑をおかけいたしておりますことお詫び申し上げます。
ミュー運営チーム
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