| 日時 |
2010-12-16 |
参照回数 |
3638 |
| タイトル |
「エラー番号27：ミューの起動に重大な問題があります」
「[エラー1010]ゲームかGameGuardが改ざんされました」と出てゲームにログインできません。 |
| 質問内容 |
「エラー番号27：ミューの起動に重大な問題があります」
「[エラー1010]ゲームかGameGuardが改ざんされました」と出てゲームにログインできません。
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| 解決策 |
本件に関しましては、グラフィックドライバーなど、お客様の環境・設定の影響により、
該当のエラーが発生している可能性がございます。
当問題につきましては、お使いの環境におきまして、
グラフィックドライバーの更新やロールバック、
その他、各種環境や設定の見直しをお試し頂くことで
問題が改善される場合がございます。
※環境・設定の見直しにつきましては、
お客様ご自身の責任で行って頂けますよう
お願い致します。
なお、上記をお試し頂いた上で、問題が解決しない場合は、
以下の方法をお試し頂けますようお願い致します。
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[1]【GameGuardの再インストール】
「C:\GameOn\Mu」内にある「GameGuard」フォルダを
削除し、再度ダウンロード・インストールを行ってください。
※GameGuardの削除後、ゲームプログラムを起動致しますと
自動的にインストールが開始されます。
[2]【ゲームプログラムのアンインストールと再度のダウンロード】
[1]をお試しになられても改善されない場合は、
ゲームデータが破損した可能性がございます。
下記URLにてご案内しております。方法を参考にアンインストールと、
再度のダウンロードをお試し頂けますようお願い申し上げます。
※ファイアーウォールや、セキュリティソフトがダウンロードを阻害し、
データを破損させている場合もございます。
ダウンロードされる前にファイアーウォールや、セキュリティソフトの
設定も併せてご確認くださいますようお願い申し上げます。
【アンインストールのやり方を教えてください。】
こちらをご覧ください
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なお、AMD社製Radeonシリーズのグラフィックカードをご利用中のお客様は
こちらも併せてご確認ください。
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