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FAQ/お問い合わせ

FAQ/回答

日時 2012-11-21 参照回数 1354
タイトル 【便利アイテム】エンブレムの効果を途中で消す事は可能ですか？
質問内容 エンブレムの効果を有効期間中に 取り消したいのですが方法はありますか？
解決策 エンブレムの効果につきましては、
期間満了までの期間、お客様自身で効果を
取り消す事はできませんが、
以下の場合については効果の上書きが可能です。

◆マスターレベルに到達した時点で
　豊穣のエンブレム等の効果が残っている場合
　
　現在は、各種マスターエンブレムにて上書きすることが
　可能となっておりますので、
　マスターエンブレムに切り替えを行いたい場合は
　マスターエンブレムをそのまま使用ください。

　※今までご利用になられていたエンブレムは、
　　効果期間が残っている場合でも、削除されますので
　　ご了承ください。

※ご交換、及び使用されたエンブレムの返還、
　変更、及びJEWELの返却につきましては
　行わせて頂く事ができません。予めご了承ください。

また、マスターエンブレム効果の取り消しを
ご希望される場合は、
下記内容をお書き添え頂き、連絡帳「お支払い」窓口まで
お問い合わせください。

【お書き添え頂く内容】
・効果を取り消すアイテム名：（正式名称）
・使用されたキャラクター名：
・上記キャラクターが存在するワールド名：
・対応を希望される時期：　
　次回定期メンテナンス、/又はゲームの切断を希望する※1

※対応に関しましては、
　原則、お問合せを頂きました以降に実施する
　定期メンテナンス時となります。
　必ずしもお問合せを頂いた翌回の
　定期メンテナンス時の対応とは限りません。
　予めご了承下さい。

※1対象のキャラクターがゲームにログインされていた場合に
　 ゲーム接続を運営チームにて遮断させて頂く事をご了承頂ける事を
　 ご記載頂ければ、定期メンテナンス時以外にも対応を行わせていただきますが、
　 お客様側にて日時をご指定頂く事はできません。


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