ミュー運営チームです。


【2018年8月30日(木)更新】

本件の調査の為、キャラクター出品ページの利用を
一時停止とさせていただいておりましたが、
当機能が問題なくご利用いただけることを確認致しました為、
再開させて頂きました。

なお、出品中のキャラクターのキャンセルは
キャラクター取引ページ内「あなたの取引履歴」欄より可能となっております。
こちらのトップ画面には過去3取引分の表示のみされております為、
ご希望の出品中のキャラクターがトップ画面に表示されていない場合、
全ての取引履歴を閲覧する場合は「あなたの取引履歴」欄の右上にございます
「>>すべて表示」をクリックしご確認ください。


以上、ご案内させて頂きます。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。

今後も円滑なサービスのために最善をつくしますので、
「ミュー 奇蹟の大地」をどうぞよろしくお願い申し上げます。


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【2018年8月29日(水)15:15更新】

本件に関しまして原因究明の調査の為、
現在キャラクター出品ページの利用は一時停止とさせて頂いております。

進捗があり次第、当ページにてご案内させて頂きます。


お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。


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【2018年8月29日(水)14:10更新】

本日メンテナンス後よりキャラクター出品に関しまして
2018年4月4日(水)メンテナンス以前に出品されておりました
キャラクターにて出品キャンセルが出来ない現象を確認致しております。

本件に関しまして、原因究明の調査を行わせて頂いております。
進捗があり次第、当ページにてご案内させて頂きます。


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【2018年8月29日(水)更新】
2018年4月4日(水)メンテナンス以降より発生しておりました
下記のWEB機能に関しまして、本日8月29日(水)メンテナンス時に
修正させて頂きました。
現在は正常に利用可能となっております。


【修正】
・キャラクター出品の利用
・ワールド移転の利用


この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、
修正に大変長らくお時間を頂戴致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。

本件に関するお詫びと致しまして
ゲーム内アイテムモールにお1人様1回までゴールドサーバー入場券(1日)が
獲得可能なお詫びBOXを設置させて頂きました。

◆設置期間
　2018年8月29日(水)メンテナンス後～9月5日(水)メンテナンス開始時まで


以上、ご案内させて頂きます。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後も円滑なサービスのために最善をつくしますので、
「ミュー 奇蹟の大地」をどうぞよろしくお願い申し上げます。


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【2018年4月25日(水)更新】
2018年4月4日(水)メンテナンス以降より発生しておりました
WEB倉庫に関する不具合に関しまして、
本日4月25日(水)メンテナンス時に修正させて頂きました。
合わせて各種パンドラボックスの利用も再開させて頂きました。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、修正にお時間を
頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。


また、引き続き下記の機能ページの利用は一時的に停止と
させて頂いております。

・キャラクター出品の利用
・ワールド移転の利用


本件に関しまして、現在も開発元にて原因究明の調査を行わせて
頂いております。
進捗があり次第、当ページにてご案内させて頂きます。


お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。


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本日2018年4月4日(水)メンテナンス以降より以下の不具合が発生しております。

・WEB倉庫より正常にアイテムの入れ込みを行うことが出来ない
・ワールド移転を正常に行うことが出来ない
・キャラクター取引掲示板にて正常に出品を行うことが出来ない

本件に関しまして、現在開発元にて原因究明の調査を行わせて
頂いております。
進捗があり次第、当ページにてご案内させて頂きます。

また、本件に伴いまして、下記の機能ページの利用を一時的に停止と
させて頂きます。

・WEB倉庫の利用⇒4/25(水)復旧
・パンドラボックスの利用⇒4/25(水)復旧
・キャラクター出品の利用⇒8/29(水)復旧
・ワールド移転の利用⇒8/29(水)復旧


お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。





ミュー運営チーム