ミュー運営チームです。


【2018年4月25日(水)更新】
2018年4月4日(水)メンテナンス以降より発生しておりました
WEB倉庫に関する不具合に関しまして、
本日4月25日(水)メンテナンス時に修正させて頂きました。

上記に伴いまして、WEB倉庫内の特定アイテムのアイテムモール保管箱への
送付対応受付は終了とさせて頂きます。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、修正にお時間を
頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。


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現在、2018年4月4日(水)メンテナンス以降より発生しております
WEB倉庫に関する不具合により、現在WEB倉庫の利用を一時停止とさせて
頂いております。
詳しくは該当告知をご覧ください。

現在復旧作業を行っておりますが、復旧までお時間を頂いております。
ご迷惑をお掛け致しておりますこと、お詫び申し上げます。

上記に伴い、不具合が解消されるまで、
下記対象アイテムをWEB倉庫内に所持している場合、
アイテムモール保管箱への送付対応をさせて頂きます。

対応をご希望のお客様におかれましては下記をご参照頂き、
必要事項をお書き添えの上、連絡帳にてお申込みいただきますよう
お願い申し上げます。

なお、誠に勝手ながら対応日は毎週火曜日・金曜日とさせて頂きます。

■月曜日までに運営チームの受付(受付完了の返信)が完了⇒火曜日中に送付予定
■木曜日までに運営チームの受付(受付完了の返信)が完了⇒金曜日中に送付予定


【対象アイテム】
・各種マスタリー宝箱
・各種レアアイテムチケット
・レアエンジェルチケット・レッド/ブルー
・レアデビルチケット・レッド
・カオス合成の保険証/カオス合成の保険証(属性)
・ラッキーチャーム/ラッキーチャーム(属性)
・精霊の加護
・各種忘却の巻物
・各種アークエンジェル武器(※1)

※1)アークエンジェル武器に関しましては
　アイテムモール保管箱ではなく、インベントリーへの入れ込みとなります。

※連絡帳にてお申込み頂き、運営チームにて受付完了時に
　WEB倉庫上より該当アイテムは削除させて頂きます。

※各種チケット特典を申請する際に該当チケットを
　WEB倉庫上に所持した状態である旨の記載を頂き、
　運営チームにて確認が行えた場合は、WEB倉庫上より該当チケットの
　回収をし、通常通りチケット特典の対応をさせて頂きます。
　各種チケットアイテム自体のゲーム内アイテムモールへの送付を
　ご希望の場合は、下記の申し込み方法をご参照の上、お申込みください。

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◇お申込み方法
ミュー連絡帳「申し込み」窓口より運営チームにご連絡下さい。

　1）連絡帳「新規投稿」を選択
　2）お問い合わせ選択で「申し込み」を選択
　3）「問い合わせ」ボタンをクリック
　4）お問い合わせ種類で「WEB倉庫内アイテム入れ込みの申し込み」を選択
　5）ワールド名・キャラクター名を選択/記載、下記の
　 ●ご連絡していただきたい項目　を記入
　6）「内容確認」ボタンを押し、記事内容を確認したら
　　 「送信」ボタンを押す

●ご連絡していただきたい項目
　1) アイテム名・個数
　2）ワールド名(※アークエンジェル武器の場合のみ)
　3）キャラクター名(※アークエンジェル武器の場合のみ)

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※必ず対象アイテムがWEB倉庫上に存在するIDにてログインの上、
　お申込みください。他IDに存在するアイテムは対応致しかねます。

※ご記載いただいたアイテムのWEB倉庫上での所持が確認できない場合、
　不備がある場合は対応致しかねます。
　なお、アイテムの所持数が申請数より少ない場合は
　所持数分のみの受付及び送付とさせて頂きます。

※対象アイテム以外のアイテムを申請頂きましても入れ込み対応を
　行うことは出来ません。予めご了承ください。

※アイテムモール保管箱への受付後のキャンセル、ご変更につきましては、
　承ることが出来ません。予めご了承ください。

※運営上の都合により、対応日が前後する場合がございます。





1日も早い不具合解消に向け、開発元及び運営チーム一同
最善を尽くしております。

ご不便とご迷惑をお掛け致しますこと
重ねて深くお詫び申し上げます。



ミュー運営チーム