お知らせ
日付
2017/08/16
カテゴリ
重要
閲覧数
5637
タイトル
【10/18更新】【重要】SEASON12 PART1以降に確認している不具合について
内容
ミュー運営チームです。

2017年8月16日(水)SEASON12 PART1 UPDATEプログラム適用以降、
弊社で確認されている既知の不具合、及び仕様についてご報告申し上げます。

以下の不具合や現象に関しましては、
弊社で既に確認されており、問題発生のご報告をいただく必要はございません。
新規に不具合を確認した場合には『MU連絡帳:ゲーム不具合』より
ご報告いただけますよう、お願い申し上げます。


※各項目のリンクからは不具合対応状況ページをご確認頂けます。
 各項目の対応状況につきましては、不具合対応状況ページをご覧下さい。


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【確認中の事項】

◆システムに関する項目
 ○チャットの予測変換文字が「□□□」になる現象 【8/23追記】
  不具合対応状況ページ


 ○ランチャーから設定できる画像解像度の変更が
  正常に反映されない現象 【8/23追記】
  不具合対応状況ページ


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【仕様もしくは修正された事項】

◆アイテムに関する項目
 ○サンタ村の招待状が通常インベントリーなどで使用できない現象 【8/18更新】
  不具合対応状況ページ


 ○一部封印されたBA防具の封印解除を行うと
  通常とは異なるアイテムとなる現象【8/23修正】
  不具合対応状況ページ


 ○各種ラッキーアイテムチケット+1/+2の
  倉庫移動・取引が出来ない現象 【8/30修正】
  不具合対応状況ページ


 ○次元の迷宮からMAP移動するとログインしていた
  サーバー以外のサーバーへ移動してしまう現象 【8/30修正】
  不具合対応状況ページ

※【8/24 14:30追記】
 上記不具合に関しまして、
 2017年8月16日(水)メンテナンス後~8月24日(木)23:59までに
 ゴールドサーバー利用・次元の迷宮への入場などを行った方を対象に補填対応を
 行う予定となっております。
 また、対処方法も記載させていただいております為、
 上記期間外に同現象が発生した際には補填対象外となりますこと
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


 ○一部期間制マスタリー武器の延長された使用可能期間が
  減少する現象 【10/18修正】
  不具合対応状況ページ

※【10/18追記】
 上記不具合の補填対応と致しまして、
 2017年8月16日(水)メンテナンス後~8月30日(水)メンテナンスまでに
 期間制マスタリー武器(7日)に対して神秘の石を使用され、
 使用可能期間が延長されたお客様に、延長された後の使用可能期間分の
 期間制マスタリー武器ボックスをアイテムモール保管箱へ送付させて頂きました。
 期間制マスタリー武器に神秘の石を使用され、永久マスタリー武器となった場合は
 補填対象外となっております。
 なお、システムの都合上、期間制マスタリー武器(7日)での配布となっており、
 延長された後の使用可能期間が10日間の場合は該当ボックス2個の送付と
 させて頂いております。
 この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

 また、一度期間が終了してしまった期間制マスタリー武器(耐久値が0)に
 関しましては、表示上は期間が終了していなくても、使用することが出来ません。
 ご了承いただけます様、お願い申し上げます。

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皆様には大変なご迷惑をお掛けしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。



ミュー運営チーム

 
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