お知らせ
日付
2016/07/24
カテゴリ
重要
閲覧数
1397
タイトル
【7/27追記】PlatinuMU World実施後に発生している不具合につきまして
内容
【7月27日 追記】

ミュー運営チームです。

PlatinuMU Worldにおきまして
「光の祝福(上級)10個」をゲーム内アイテムモール保管箱から
インベントリへ取り出した際に、10個の内1個が正常に獲得出来ない
不具合に関しまして、本日の定期メンテナンス時に修正を行わせて頂きました。

なお、修正前にご購入いただいた
正常に獲得することが出来ない光の祝福(上級)1個につきましては、
現在も不具合が発生いたしますため、前回ご案内させていただきました通り、
該当期間に上記のアイテムをご購入されたお客様へ購入数に応じた
正常な光の祝福(上級)1個をアイテムモール保管箱へ送付させて頂いております。

この度は、度重なる不具合により、ご迷惑をお掛け致しましたこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。


ミュー運営チーム

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【7月26日 13時45分 追記】

ミュー運営チームです。

7月22日(金)定期メンテナンス以降、
下記の不具合を確認しております。

◆PlatinuMU Worldの専用アイテム
 「光の祝福(上級)10個」をゲーム内アイテムモール保管箱から
 インベントリへ取り出した際、10個の内1個が正常に獲得出来ない。
※正常に獲得することが出来ない光の祝福(上級)については、
 入れ込む際のウィンドウにアイテムアイコンが表示されません。


【光の祝福(上級)10個を含む対象アイテム】
・光の祝福(上級)10個パック
・クラス別EXエンジェル装備ボックス(8種)
・各種EX EXPパック(3種)


当現象につきましては、
7月27日(水)定期メンテナンス時に修正を行わせて頂きます。

また、上記のアイテムを修正前までにご購入されたお客様につきましては、
7月27日(水)定期メンテナンス時に正常な光の祝福(上級)1個を
アイテムモール保管箱へ送付させて頂きます。

この度は皆様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、
深くお詫び申し上げます。


ミュー運営チーム

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【7月25日 10時34分 追記】

ミュー運営チームです。

PlatinuMU Worldにおきまして、
専用無料アイテム「[専用]再生の実(体力)200」が
1JEWELで販売されておりました不具合に関しまして、
本日10時30分頃に修正対応を行わせていただきました。

上記のアイテムをご購入されたお客様につきましては、
7月27日(水)定期メンテナンス時にSPでの補填を行わせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。


ミュー運営チーム

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ミュー運営チームです。

7月22日(金)定期メンテナンス以降、
下記の不具合を確認しております。


◆PlatinuMU Worldの専用無料アイテム
 「[専用]再生の実(体力)200」が
 1JEWELで販売されている。


当現象につきましては、現在修正作業を行わせておりますが、
対応完了は7月25日(月)中を予定しておりますため、
進捗があり次第、当告知にてご案内を行わせて頂きます。

なお、対象アイテムをご購入されたお客様につきましては、
7月27日(水)定期メンテナンス時にSPでの補填を行わせていただきます。

この度、皆様には大変なご迷惑をおかけしております事を
お詫び申し上げます。


ミュー運営チーム

 
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