【2/18追記】
ミュー運営チームです。

下記の不具合におきまして、ルードが獲得できなかった期間中に対象のボックスを使用した方のWEB倉庫へ、該当のボックスを補填として送付させていただきました。
対象のお客様はWEB倉庫をご確認いただけますようお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。



【2/16追記】
ミュー運営チームです。

2022/2/16(水)定期メンテナンスにて下記の不具合の修正をいたしました。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、本件に関する補填に関しましては後日改めてご案内させていただきます。



ミュー運営チームです。

2022年2月9日(水)定期メンテナンス以降、
ルードを獲得できる特定のボックスからルードが獲得できない現象を確認しております。

以下の不具合に関しましては、
弊社で既に確認されており、問題発生のご報告をいただく必要はございません。


[不具合]
モンスターソウル変換器から獲得可能な下記のボックスアイテムを使用した際、ルードを獲得することができずボックスが消費される。

[対象]
・ルードボックス(400)
・[レベル1]ソウル変換器ルードボックス
・[レベル2]ソウル変換器ルードボックス
・[レベル3]ソウル変換器ルードボックス
・[レベル4]ソウル変換器ルードボックス
・[レベル5]ソウル変換器ルードボックス



上記現象につきましては現在開発元へ確認を行っております。

本件に関しましては、不具合発生中にすでに該当するボックスを使用された方には補填を予定しておりますが、現象の改善までの期間、対象のボックスのご使用をお控えいただきますと幸いです。
(インベントリのスペースの問題などから、本告知掲示以降に使用しルードが獲得できなかった場合も、前述と同様に補填を予定しております。)

この度はご迷惑をお掛けしております事お詫び申し上げます。


ミュー運営チーム